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A PROPOS DE NOTRE SAV :

RETOURS

Nous faisons de notre mieux pour maintenir la satisfaction du client et viser des normes élevées de nos produits. Si vous n'êtes pas satisfaits de votre achat pour une raison particulière, faites-le nous savoir et nous ferons de votre mieux pour vous aider.

MARCHANDISES NON UTILISEES

Si vous changez tout simplement d'avis, vous pouvez l'échanger ou être remboursée dans les 7 jours après réception de la/les marchandise(s). Les articles retournées sont à vos frais et doivent arriver en parfait état et inutilisé pour que le remboursement soit effectué. Aucun  remboursement n'est accepté en cas d'utilisation de la marchandise. 

ATTENTION, ceci n'est pas applicable pour les commandes personnalisées contenant des dragées.

PRODUITS DEFECTUEUX


Si votre article est défectueux, contactez nous rapidement par e-mail ou téléphone. Vous pouvez nous le retourner dans les 7 jours suivant la réception (après accord de notre part). Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement ou l'échange si le défaut a été causé suite à une mauvaise utilisation du produit.